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Portal Desviaciones Significativas

Para elaborar las facturas, es obligación de las empresas adoptar mecanismos eficientes que permitan someter su facturación a investigación de desviaciones significativas entre el consumo registrado del suscriptor o usuario durante un período de facturación y sus promedios de consumo anteriores. – CREG 105 007 DE 2024.

Se entenderá por desviaciones significativas, en el período de facturación correspondiente, la variación en los consumos que estén por encima o por debajo de los límites establecidos conforme al procedimiento establecido en la regulación.

Explicación de donde se encuentra el numero de contrato en la factura
Digita el numero de tu contrato para conocer si estas presentando desviaciones significativas en tu servicio.